Условия доставки

Редакция от 7 мая 2026 года

На этой странице описано, как DonateTeam выполняет доставку цифровых товаров, пополнений и подписок.

1. Формат доставки

Все товары доставляются в электронном виде. В зависимости от игры или сервиса это может быть начисление внутриигровой валюты, передача цифрового доступа, пополнение баланса, активация подписки или выполнение другого цифрового действия.

2. Сроки выполнения

Обычно заказ выполняется в течение 5–15 минут после оплаты и получения корректных данных. В отдельных случаях срок может быть увеличен из-за ручной проверки, очереди у поставщика, технических ограничений игры, магазина приложений или платёжного провайдера.

3. Данные от клиента

Для выполнения заказа могут потребоваться UID, сервер, никнейм, платформа, контакт для связи, скриншот или подтверждение входа. Если для выполнения конкретной услуги нужны дополнительные данные, пользователь передаёт их добровольно через согласованный канал связи. Не передавайте данные, которые не относятся к заказу. Точный список данных отображается на странице заказа и зависит от конкретной игры, сервиса и платформы.

4. Уведомления и поддержка

Статус заказа отображается на странице заказа и в личном кабинете, если заказ привязан к аккаунту. Если менеджеру нужны дополнительные данные, он напишет в чат заказа или через указанный контакт.

5. Ошибка в данных

Если пользователь указал неверный UID, сервер, логин или другие данные, доставка может быть задержана или выполнена на указанные пользователем данные. В таком случае повторная доставка или возврат не гарантируются и рассматриваются индивидуально.

6. Контакты

Если заказ долго не выполняется или требуется уточнение, напишите в поддержку и укажите номер заказа:

Email: donateteam.ad@gmail.com
Telegram: @DonateTeam_support

Исполнитель и контактные данные указаны в разделе Реквизиты.